Τα πάνελ έχουν τοποθετηθεί και το συνεργείο ολοκληρώνει τις εργασίες. Πριν θεωρήσετε ότι το φωτοβολταϊκό σας είναι έτοιμο για καθημερινή χρήση, αξίζει να αφιερώσετε ένα οργανωμένο ραντεβού στην παράδοσή του. Εκεί θα συνδέσετε όσα συμφωνήθηκαν με όσα εγκαταστάθηκαν και θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το σύστημα.
Μια σωστή παραλαβή περιλαμβάνει επίδειξη, τεκμηρίωση και σαφή καταγραφή όσων απομένουν. Δεν χρειάζεται να γίνετε ηλεκτρολόγοι. Χρειάζεται να γνωρίζετε τι παραλαμβάνετε, ποια πρόσβαση έχετε και ποιον καλείτε όταν χρειάζεστε βοήθεια.
Ξεκαθαρίστε πρώτα σε ποιο στάδιο βρίσκεται το έργο
Η ολοκλήρωση της τοποθέτησης δεν ταυτίζεται υποχρεωτικά με την ενεργοποίηση της σύνδεσης. Στην αρχή του ραντεβού ζητήστε να σας εξηγήσουν αν παραλαμβάνετε ολοκληρωμένες κατασκευαστικές εργασίες, σύστημα που αναμένει ενεργοποίηση ή εγκατάσταση που έχει ήδη τεθεί κανονικά σε λειτουργία.
Αν απομένει διαδικασία με τον ΔΕΔΔΗΕ ή τον προμηθευτή σας, σημειώστε ποια ενέργεια εκκρεμεί και ποιος την αναλαμβάνει. Μην αντιμετωπίζετε μια δοκιμαστική ένδειξη παραγωγής ως επιβεβαίωση ότι έχουν ολοκληρωθεί όλες οι διαδικασίες.
Συμφωνήστε επίσης πότε θα γίνει η επίδειξη κανονικής λειτουργίας, αν αυτή δεν είναι ακόμη δυνατή. Ο γενικός οδηγός εγκατάστασης φωτοβολταϊκών παρουσιάζει τα στάδια του έργου· η παραλαβή εστιάζει στο τι πρέπει να μπορείτε να επιβεβαιώσετε στο τέλος.
Συγκρίνετε την τελική εγκατάσταση με τη συμφωνία σας
Έχετε διαθέσιμη την τελική προσφορά και ζητήστε μια σύντομη καταγραφή του εξοπλισμού που εγκαταστάθηκε: πλήθος και μοντέλο πάνελ, συνολική ονομαστική ισχύς, ακριβές μοντέλο inverter και μπαταρία, εφόσον προβλέπεται. Ελέγξτε αν υπήρξαν αλλαγές και πού αποτυπώνονται.
Αν ένα εξάρτημα αντικαταστάθηκε με άλλο μοντέλο κατά την υλοποίηση, ζητήστε εξήγηση για τις επιπτώσεις στη λειτουργία και στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά. Η ίδια εμπορική μάρκα δεν σημαίνει αυτόματα ίδια τεχνική δυνατότητα.
Κάντε μαζί με τον υπεύθυνο μια οπτική περιήγηση μόνο στα ασφαλώς προσβάσιμα σημεία. Ζητήστε να σας δείξει τη θέση του εξοπλισμού, τις προβλεπόμενες διαδρομές πρόσβασης και τη σήμανση. Για δυσπρόσιτη στέγη ζητήστε φωτογραφική τεκμηρίωση αντί να ανεβείτε για επιθεώρηση. Η τεχνική αξιολόγηση της στήριξης και των ηλεκτρικών συνδέσεων παραμένει εργασία επαγγελματία.
Ζητήστε τα αποτελέσματα των επαγγελματικών ελέγχων
Το ότι η εφαρμογή εμφανίζει παραγωγή είναι χρήσιμο, αλλά δεν αντικαθιστά τους ελέγχους της εγκατάστασης. Ρωτήστε ποιοι έλεγχοι ολοκληρώθηκαν, ποιος τους πραγματοποίησε και πού καταγράφηκαν τα αποτελέσματα.
Το IEC 62446-1 αφορά την τεκμηρίωση, τις δοκιμές θέσης σε λειτουργία και την επιθεώρηση διασυνδεδεμένων φωτοβολταϊκών. Αποτελεί χρήσιμη τεχνική αναφορά για τη συζήτηση με τον εγκαταστάτη, χωρίς να σημαίνει ότι ο ιδιοκτήτης καλείται να εκτελέσει μετρήσεις.
Ζητήστε να σας εξηγηθούν τα παραδοτέα που αφορούν τη δική σας εγκατάσταση:
- Το ηλεκτρολογικό σχέδιο όπως τελικά υλοποιήθηκε και η αναγνώριση των βασικών συσκευών.
- Οι καταγεγραμμένοι έλεγχοι, τα πρωτόκολλα και τυχόν παρατηρήσεις που χρειάζονται αποκατάσταση.
- Η Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη, όπου απαιτείται, μαζί με τα αντίστοιχα συνοδευτικά της.
- Οι οδηγίες λειτουργίας για τον συγκεκριμένο εξοπλισμό.
Ο ΔΕΔΔΗΕ διαθέτει πληροφορίες και έντυπα για την ΥΔΕ και τα πρωτόκολλα ελέγχου. Ο αρμόδιος ηλεκτρολόγος προσδιορίζει ποια τεκμηρίωση εφαρμόζεται στη δική σας περίπτωση. Ζητήστε αντίγραφα και διευκρίνιση για το τι έχει ήδη υποβληθεί.
Συνδεθείτε στην εφαρμογή από τη δική σας συσκευή
Μην αρκεστείτε να δείτε την παραγωγή στο κινητό του εγκαταστάτη. Ανοίξτε την εφαρμογή στο δικό σας κινητό, με προσωπικό λογαριασμό και στοιχεία ανάκτησης που ελέγχετε εσείς. Επιβεβαιώστε ότι βλέπετε τη σωστή εγκατάσταση και ότι μπορείτε να ξανασυνδεθείτε.
Ζητήστε να ξεκαθαριστούν τα δικαιώματά σας και η πρόσβαση της τεχνικής υποστήριξης. Οι ρόλοι διαφέρουν ανά πλατφόρμα. Για παράδειγμα, η Fronius περιγράφει χωριστούς ρόλους και δικαιώματα στο Solar.web. Η πρόσβαση παρακολούθησης δεν σημαίνει ότι πρέπει να αλλάζετε τεχνικές ρυθμίσεις ή προστασίες.
Στην επίδειξη ζητήστε να σας δείξουν:
- Πότε ενημερώθηκαν τελευταία φορά τα δεδομένα και πώς φαίνεται μια απώλεια επικοινωνίας.
- Πού εμφανίζονται η στιγμιαία ισχύς σε kW και η παραγόμενη ενέργεια σε kWh.
- Ποιες ενδείξεις κατανάλωσης, δικτύου ή μπαταρίας υποστηρίζει πράγματι ο εξοπλισμός σας.
- Πού βρίσκετε ειδοποιήσεις και ιστορικά δεδομένα.
Αν κάποια ένδειξη δεν είναι διαθέσιμη, ρωτήστε αν χρειάζεται πρόσθετος εξοπλισμός μέτρησης ή αν αφορά δυνατότητα που δεν περιλαμβάνεται στο σύστημά σας. Για τη μετέπειτα αξιοποίηση των δεδομένων, διαβάστε τον οδηγό μας για το monitoring φωτοβολταϊκών.
Μάθετε τη διαδικασία χρήσης και επικοινωνίας
Ζητήστε συγκεκριμένες οδηγίες για τη φυσιολογική λειτουργία, τα μηνύματα που χρειάζονται επικοινωνία με τεχνικό και την ασφαλή αντίδραση σε ασυνήθιστη κατάσταση. Κρατήστε τις οδηγίες σε σημείο προσβάσιμο και στα υπόλοιπα μέλη του νοικοκυριού ή στους αρμόδιους της επιχείρησής σας.
Μην ανοίγετε συσκευές, μην αποσυνδέετε βύσματα και μην δοκιμάζετε μόνοι σας διακοπή δικτύου για να ελέγξετε μια λειτουργία. Αν έχετε συμφωνήσει εφεδρική τροφοδοσία, ζητήστε ελεγχόμενη επίδειξη από τον υπεύθυνο επαγγελματία όταν επιτρέπεται, με σαφή αναγνώριση των κυκλωμάτων που υποστηρίζονται.
Σημειώστε ποιο είναι το σημείο επικοινωνίας για υποστήριξη και τι πληροφορίες χρειάζονται σε ένα αίτημα: μήνυμα σφάλματος, ώρα εμφάνισης και φωτογραφία της οθόνης, εφόσον μπορείτε να τη λάβετε με ασφάλεια. Ζητήστε επίσης πρόγραμμα συντήρησης κατάλληλο για την εγκατάσταση και τις οδηγίες του κατασκευαστή.
Καταγράψτε τις εκκρεμότητες με συγκεκριμένο τρόπο
Μια κοινή λίστα παραλαβής βοηθά να μην χαθούν μικρές αλλά ουσιαστικές εργασίες. Για κάθε εκκρεμότητα γράψτε τι απομένει, ποιος το αναλαμβάνει και ποια ημερομηνία επανελέγχου συμφωνήθηκε.
Για παράδειγμα, αντί για «εκκρεμεί η εφαρμογή», καταγράψτε «να ολοκληρωθεί η πρόσκληση του λογαριασμού ιδιοκτήτη και να επιβεβαιωθεί σύνδεση από τη συσκευή σας». Πρόκειται για ενδεικτικό παράδειγμα οργάνωσης, όχι για πραγματικό περιστατικό πελάτη.
Στο τέλος του ραντεβού ελέγξτε ότι γνωρίζετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η ενεργοποίηση, έχετε τα συμφωνημένα παραδοτέα, μπαίνετε στην εφαρμογή και ξέρετε πώς ζητάτε υποστήριξη. Για τις καλύψεις του εξοπλισμού κρατήστε χωριστά τον οδηγό μας για τις εγγυήσεις φωτοβολταϊκών.
Στη Solar Home αναλαμβάνουμε μελέτη, εγκατάσταση και υποστήριξη φωτοβολταϊκών συστημάτων. Αν σχεδιάζετε ένα νέο έργο, επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες του ακινήτου σας και το αντικείμενο της πρότασης, μαζί με τα παραδοτέα της εγκατάστασης.
