Dans la plupart des systèmes résidentiels, la perte d’Internet affecte la surveillance à distance, mais pas la production de base. L’onduleur continue généralement de fonctionner localement, si les autres conditions nécessaires sont réunies. Le comportement exact dépend du modèle et de la configuration.
L’application peut afficher d’anciennes données ou indiquer que l’installation est hors ligne. Cela ne prouve pas que la production a cessé. Vérifiez d’abord l’heure de la dernière mise à jour et si le routeur fonctionne. Le stockage des données et leur transmission ultérieure dépendent de l’équipement.
Les services qui utilisent des données provenant d’Internet, les mises à jour logicielles ou les automatismes à distance peuvent être indisponibles. La perte de la communication locale avec des compteurs ou d’autres appareils est un problème différent : elle peut entraîner des restrictions de fonctionnement.
Si la déconnexion persiste, contactez l’installateur en lui indiquant le message affiché. Ne modifiez pas les réglages électriques pour rétablir le Wi-Fi. Une interruption de la connexion Internet est différente d’une coupure de courant sur le réseau.