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Questions

Quelle est la différence entre la garantie produit et la garantie de performance des panneaux ?

La garantie produit couvre les défauts de matériaux ou de fabrication, conformément aux conditions du fabricant. La garantie de performance porte sur le maintien d’un pourcentage minimal de la puissance nominale du panneau au fil du temps, dans des conditions de mesure spécifiques.

La garantie de performance ne garantit pas une production annuelle précise pour votre maison. La production réelle dépend des conditions météorologiques, de l’ombrage, de la saleté, de l’orientation et du fonctionnement de l’ensemble de l’installation.

Vérifiez séparément la durée de chaque garantie, la méthode de calcul de la dégradation autorisée et la procédure de réclamation. Demandez qui prend en charge le diagnostic, le transport, le démontage et la réinstallation, car ces frais ne sont pas nécessairement inclus.

L’onduleur, la batterie et les travaux d’installation sont soumis à leurs propres conditions. Avant d’accepter une offre, demandez les documents correspondants pour les modèles exacts et conservez les factures et les numéros de série. La durée la plus longue annoncée ne suffit pas, à elle seule, pour comparer les offres.

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