Vous avez entre les mains deux offres photovoltaïques et l’une est moins chère. Est-ce pour autant le meilleur choix pour votre maison ?
Pour répondre, vous devez examiner précisément ce que vous achetez : l’équipement, l’étude, les travaux, l’assistance et une estimation précise des économies. Deux offres affichant une puissance totale similaire peuvent décrire des projets très différents.
Chez Solar Home, nous pensons qu’une bonne décision commence par des informations faciles à comprendre. Le guide ci-dessous vous aide à comparer les offres sur une même base et à repérer les points à clarifier avant de vous engager.
1. Demandez à comparer un même projet
Commencez par une question simple : les deux entreprises ont-elles étudié les mêmes besoins ?
Transmettez les mêmes informations à toutes les entreprises : les factures d’une année complète, les horaires d’occupation du logement, des photos du lieu et tout projet de pompe à chaleur ou de voiture électrique. Précisez également si vous souhaitez un système avec batterie, sans batterie ou pouvant en accueillir une ultérieurement.
Vérifiez ensuite que chaque offre indique :
- La puissance totale des panneaux en kWc et la puissance de l’onduleur en kW.
- Le nombre de panneaux et la configuration proposée.
- La batterie, si elle est incluse.
- Les travaux d’installation et les démarches prises en charge par l’entreprise.
- Le prix final, la TVA et les exclusions précises.
La puissance des panneaux et celle de l’onduleur sont deux grandeurs différentes. Demandez qu’elles soient indiquées séparément afin de ne pas comparer deux descriptions vagues du type « système 5 kW ».
2. Vérifiez les modèles exacts des équipements
Les mentions « panneaux premium » et « onduleur de marque » ne suffisent pas pour une comparaison pertinente. Demandez le fabricant, la référence complète du modèle et la fiche technique de chaque composant principal.
Pour les panneaux, examinez la puissance par unité, les dimensions et les conditions de garantie. Pour l’onduleur, demandez pourquoi il a été choisi pour cette configuration et quelles fonctionnalités il comprend.
Pour en savoir plus sur son rôle, consultez notre guide sur l’onduleur photovoltaïque.
Si une batterie est prévue, comparez l’énergie utile stockée en kWh ainsi que les capacités de charge et de décharge. Demandez confirmation de sa compatibilité avec l’onduleur concerné. Les fiches techniques, comme celle du BYD Battery-Box, distinguent l’énergie utile et précisent que le fonctionnement de l’ensemble dépend de l’onduleur.
Enfin, demandez ce qui se passe si un modèle n’est pas disponible : quel remplacement est proposé et comment en serez-vous informé avant de l’accepter ?
3. Vérifiez ce qui est inclus dans l’installation
Le prix des appareils principaux ne représente qu’une partie du projet. Demandez une description détaillée des supports de fixation, du câblage, des protections électriques, des tableaux, du transport de l’équipement et de la main-d’œuvre.
Voici quelques questions utiles :
- Les interventions nécessaires sur le tableau électrique existant sont-elles incluses ?
- Les chemins de câbles et l’accès au toit ont-ils été étudiés ?
- Des moyens de levage supplémentaires ou des travaux de remise en état sont-ils nécessaires ?
- Qui se charge des demandes et quels frais associés sont inclus ?
- Que vous remet-on une fois les travaux terminés et qui vous explique le fonctionnement du système ?
Demandez qu’il soit indiqué si des travaux préalables sont nécessaires sur le toit ou la terrasse et qui en est responsable. L’état du toit et la description claire des travaux sont également des points essentiels dans le guide du ministère américain de l’Énergie pour choisir un installateur.
4. Comparez la production en vous appuyant sur les mêmes hypothèses
Si deux offres prévoient des productions annuelles différentes, demandez que l’on vous explique cet écart.
Vérifiez quel emplacement, quelle inclinaison, quelle orientation, quelles ombres et quelles pertes ont été pris en compte. Demandez également une répartition mensuelle : un chiffre annuel ne montre pas à quel moment l’énergie sera disponible.
Des outils comme le PVGIS de la Commission européenne calculent la production mensuelle moyenne et la production annuelle à partir de données sur plusieurs années et de paramètres d’installation précis. Il s’agit d’une estimation, et non d’une garantie de production pour chaque année.
Demandez que la méthode de calcul soit indiquée et que ses hypothèses soient expliquées. Vous pourrez ainsi évaluer la solidité des estimations, au lieu de simplement choisir le chiffre le plus élevé.
5. Demandez des explications sur les économies et le temps de retour sur investissement
La production annuelle ne se traduit pas automatiquement par un avantage financier équivalent pour chaque logement.
La comparaison doit indiquer quelle quantité d’énergie vous devriez consommer chez vous, quelle quantité serait injectée dans le réseau et quels tarifs ont été pris en compte. L’importance de la consommation, de la production et de la rémunération de l’énergie excédentaire est également expliquée dans le guide du ministère de l’Énergie sur les installations photovoltaïques résidentielles.
Demandez aux deux entreprises d’utiliser les mêmes hypothèses économiques. Précisez si le calcul tient compte d’un financement, de l’entretien ou du remplacement éventuel de l’équipement.
Si une subvention ou un avantage fiscal est mentionné, demandez qu’il soit présenté séparément du prix initial et qu’il soit justifié comme applicable à votre situation. Il est utile de disposer également d’un scénario sans cet avantage.
Pour découvrir notre approche, vous pouvez lire comment nous concevons les systèmes photovoltaïques chez Solar Home.
6. Distinguez les garanties de l’assistance
La mention d’une « garantie de plusieurs années » nécessite davantage d’explications.
La garantie produit et la garantie de performance des panneaux sont des couvertures différentes. La seconde porte sur le maintien de la puissance selon les conditions du fabricant ; elle ne garantit pas un montant précis d’économies. Cette distinction apparaît, par exemple, dans la documentation de Trinasolar relative aux deux garanties.
Demandez séparément les conditions applicables aux panneaux, à l’onduleur, à la batterie et à la main-d’œuvre d’installation. Demandez qui traite une demande d’intervention et si la main-d’œuvre, le transport et la repose sont couverts.
Conservez également des coordonnées claires pour l’assistance après la livraison.
7. Calculez le coût final en tenant compte des exclusions
Examinons un exemple hypothétique, uniquement pour comprendre la comparaison :
- L’offre A indique 8.000 €, mais exclut des travaux sur le tableau électrique 900 € et des travaux supplémentaires 700 €. Le total comparable s’élève à 9.600 €.
- L’offre B indique 9.500 € et comprend ces mêmes travaux.
Si l’équipement, la TVA et le reste des prestations sont équivalents, l’offre initialement la moins chère revient finalement plus cher. Les montants sont indicatifs et ne constituent pas des prix de marché.
Avant de prendre votre décision, demandez une confirmation écrite du montant total, de l’échéancier de paiement, de la durée de validité de l’offre et de la procédure d’approbation des travaux supplémentaires. Distinguez également le délai d’installation du délai de raccordement et de mise en service.
Questions fréquentes
L’offre la moins chère est-elle un mauvais choix ?
Pas nécessairement. Elle peut être compétitive, à condition qu’elle comprenne les mêmes prestations et précise l’équipement, les travaux et l’assistance.
Suffit-il de comparer le prix au kWp ?
C’est un premier indicateur, mais il ne tient pas compte de la batterie, des particularités du bien ni des différences de travaux. Utilisez-le uniquement avec la description détaillée des prestations.
Que faire si une offre ne mentionne pas les modèles ?
Demandez une offre écrite révisée indiquant les références exactes et les fiches techniques avant de conclure un accord.
Pourquoi le délai de retour sur investissement diffère-t-il entre deux offres ?
Vérifiez si le coût initial, la production, l’autoconsommation estimée ou les hypothèses économiques diffèrent. Demandez un nouveau calcul sur la même base.
Choisissez en ayant une vision claire du projet
Une bonne offre vous permet de comprendre ce qui est inclus, pourquoi cela est proposé et à quoi vous pouvez vous attendre. Prenez le temps de demander des précisions avant de prendre votre décision.
Chez Solar Home, nous partons du bien et de vos besoins afin que la proposition soit pertinente sur les plans pratique et économique. Contactez-nous pour discuter de l’étude de votre propre système.
